La presente informativa sulla privacy si applica tra te, l'Utente di questo Sito web, e UK VEIN CLINIC LTD ("UK VEIN CLINIC"), proprietario e fornitore di questo Sito web. UK VEIN CLINIC prende molto seriamente la privacy delle tue informazioni. La presente informativa sulla privacy si applica al nostro utilizzo di tutti i Dati raccolti da noi o forniti da te in relazione al tuo utilizzo del Sito web. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.
Definizioni e interpretazione
Nella presente informativa sulla privacy, vengono utilizzate le seguenti definizioni:
Dati: collettivamente tutte le informazioni che invii a UK VEIN CLINIC tramite il Sito web. Questa definizione incorpora, ove applicabile, le definizioni fornite nelle Leggi sulla protezione dei dati;
Cookie: un piccolo file di testo inserito sul tuo computer da questo Sito web quando visiti determinate sezioni del Sito web e/o quando utilizzi determinate funzionalità del Sito web;
Leggi sulla protezione dei dati: qualsiasi legge applicabile relativa al trattamento dei dati personali, inclusi, a titolo esemplificativo, la Direttiva 96/46/CE (Direttiva sulla protezione dei dati) o il GDPR, e qualsiasi legge, regolamento e normativa secondaria di attuazione nazionale, per tutto il periodo in cui il GDPR è in vigore nel Regno Unito;
GDPR: il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679;
UK VEIN CLINIC LTD: una società costituita in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 12454084, la cui sede legale si trova in Lower Ground Floor, 150 Harley Street, Londra, Inghilterra, W1G 7LQ;
Normativa sui cookie nel Regno Unito e nell'UE: il Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) 2003, come modificato dal Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) (Emendamento) 2011;
Utente o Tu: qualsiasi terza parte che accede al Sito web e che non sia (i) dipendente di UK VEIN CLINIC e che agisca nell'esercizio delle proprie mansioni lavorative o (ii) ingaggiata come consulente o che fornisca altrimenti servizi a UK VEIN CLINIC e che acceda al Sito web in relazione alla fornitura di tali servizi; e
Sito web: il sito web che stai attualmente utilizzando, www.ukveinclinic.com, e qualsiasi sottodominio di questo sito, a meno che non sia espressamente escluso dai propri termini e condizioni.
Nella presente informativa sulla privacy, a meno che il contesto non richieda un'interpretazione diversa:
a) il singolare include il plurale e viceversa;
b) i riferimenti a sottoclausole, clausole, allegati o appendici si intendono riferiti a sottoclausole, clausole, allegati o appendici della presente informativa sulla privacy;
c) un riferimento a una persona include ditte, società, enti governativi, trust e partnership;
d) "incluso" si intende come "incluso, senza limitazioni";
e) il riferimento a qualsiasi disposizione normativa include qualsiasi sua modifica o emendamento;
f) i titoli e i sottotitoli non fanno parte della presente informativa sulla privacy.
Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle azioni di UK VEIN CLINIC e degli Utenti in relazione a questo Sito web. Non si estende ad alcun sito web accessibile da questo Sito web, inclusi, a titolo esemplificativo, i link che potremmo fornire a siti di social media.
Ai fini delle Leggi sulla protezione dei dati applicabili, UK VEIN CLINIC è il "titolare del trattamento". Ciò significa che UK VEIN CLINIC determina le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi Dati.
Dati raccolti
Potremmo raccogliere i seguenti Dati, inclusi dati personali, da te:
1) indirizzo email e numero di telefono (se forniti esplicitamente da te);
2) indirizzo IP (raccolto automaticamente);
3) tipo e versione del browser web (raccolto automaticamente);
4) un elenco di URL che inizia con un sito di provenienza, la tua attività su questo Sito web e il sito verso cui esci (raccolto automaticamente);
5) in ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Come raccogliamo i Dati
Raccogliamo i Dati nei seguenti modi:
1) i dati ci vengono forniti direttamente da te; e
2) i dati vengono raccolti automaticamente.
Dati forniti da te
UK VEIN CLINIC raccoglierà i tuoi dati in diversi modi, ad esempio:
1) quando ci contatti tramite il sito web, per telefono, posta, e-mail o con qualsiasi altro mezzo;
2) quando utilizzi i nostri servizi; in ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Dati raccolti automaticamente
Nella misura in cui accedi al sito web, raccoglieremo i tuoi dati automaticamente, ad esempio:
1) raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua visita al sito web. Queste informazioni ci aiutano ad apportare miglioramenti ai contenuti e alla navigazione del sito e includono il tuo indirizzo IP, la data, gli orari e la frequenza con cui accedi al sito web e il modo in cui utilizzi e interagisci con i suoi contenuti.
2) raccoglieremo i tuoi dati automaticamente tramite cookie, in linea con le impostazioni dei cookie del tuo browser. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo sul sito web, consulta la sezione sottostante intitolata "Cookie".
Il nostro utilizzo dei dati
Tutti o parte dei dati sopra indicati potrebbero essere richiesti da noi di volta in volta al fine di fornirti il miglior servizio ed esperienza possibile durante l'utilizzo del nostro sito web. Nello specifico, i dati possono essere utilizzati da noi per i seguenti motivi:
1) per organizzare una consulenza, un trattamento o un trattamento di follow-up con te;
2) per migliorare i nostri servizi, sia in ambito clinico che nelle modalità di erogazione tramite le nostre risorse digitali e telefoniche;
3) invio tramite e-mail di materiale di marketing che potrebbe interessarti;
4) contatto per scopi di ricerca di mercato, che può avvenire tramite e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni possono essere utilizzate per personalizzare o aggiornare il sito web;
5) in ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Potremmo utilizzare i tuoi dati per le finalità sopra indicate se riteniamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi. Se non sei soddisfatto di ciò, hai il diritto di opporti in determinate circostanze (vedi la sezione intitolata "I tuoi diritti" di seguito).
Per l'invio di marketing diretto via e-mail, avremo bisogno del tuo consenso, tramite opt-in o soft-opt-in:
1) il consenso "soft opt-in" è un tipo specifico di consenso che si applica quando hai già interagito con noi (ad esempio, ci contatti per chiederci maggiori dettagli su un particolare prodotto/servizio e noi promuoviamo prodotti/servizi simili). Con il "soft opt-in", considereremo il tuo consenso come prestato a meno che tu non scelga di non riceverlo (opt-out).
2) per altri tipi di e-marketing, siamo tenuti a ottenere il tuo consenso esplicito; ovvero, devi compiere un'azione positiva e affermativa nel prestare il consenso, ad esempio spuntando una casella che ti forniremo.
3) se non sei soddisfatto del nostro approccio al marketing, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per scoprire come revocare il consenso, consulta la sezione intitolata "I tuoi diritti" di seguito.
Con chi condividiamo i dati
Potremmo condividere i tuoi dati con i seguenti gruppi di persone per i seguenti motivi:
1) i nostri dipendenti, agenti e/o consulenti professionali. Al ricevimento delle tue informazioni, il nostro team di triage clinico ti contatterà inizialmente per discutere la tua condizione, le esigenze di trattamento e per fissare una consulenza. Tutte le altre informazioni vengono raccolte per scopi di utilizzo del sito web e di marketing;
2) in ogni caso, in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Mantenere i dati al sicuro
Utilizzeremo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i tuoi dati, ad esempio:
1) memorizziamo i tuoi dati su server sicuri nel cloud.
2) tutti i sistemi aziendali richiedono un accesso tramite password che viene gestito regolarmente. Le misure tecniche e organizzative includono procedure per gestire eventuali sospette violazioni dei dati. Se sospetti un uso improprio, una perdita o un accesso non autorizzato ai tuoi dati, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente contattandoci tramite questo indirizzo e-mail: clinic@ukveinclinic.com.
Se desideri informazioni dettagliate da Get Safe Online su come proteggere le tue informazioni, i tuoi computer e i tuoi dispositivi da frodi, furti d'identità, virus e molti altri problemi online, visita il sito www.getsafeonline.org. Get Safe Online è sostenuto dal governo britannico e da aziende leader.
Conservazione dei dati
A meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge, conserveremo i tuoi dati sui nostri sistemi solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o fino a quando non richiederai la cancellazione dei dati.
Anche se eliminiamo i tuoi dati, questi potrebbero persistere su supporti di backup o archiviazione per scopi legali, fiscali o normativi.
I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:
1) Diritto di accesso – il diritto di richiedere (i) copie delle informazioni che deteniamo su di te in qualsiasi momento, o (ii) che modifichiamo, aggiorniamo o eliminiamo tali informazioni. Se ti forniamo l'accesso alle informazioni che deteniamo su di te, non ti addebiteremo alcun costo, a meno che la tua richiesta non sia "manifestamente infondata o eccessiva". Laddove legalmente consentito, potremmo rifiutare la tua richiesta. In tal caso, ti comunicheremo le motivazioni.
2) Diritto di rettifica – il diritto di far rettificare i tuoi dati se sono inesatti o incompleti.
3) Diritto alla cancellazione – il diritto di richiedere che eliminiamo o rimuoviamo i tuoi dati dai nostri sistemi.
4) Diritto di limitazione del trattamento – il diritto di "bloccarci" dall'utilizzare i tuoi dati o di limitare il modo in cui possiamo utilizzarli.
5) Diritto alla portabilità dei dati – il diritto di richiedere che spostiamo, copiamo o trasferiamo i tuoi dati.
6) Diritto di opposizione – il diritto di opporti al nostro utilizzo dei tuoi dati, anche laddove li utilizziamo per i nostri legittimi interessi. Per richiedere informazioni, esercitare uno dei tuoi diritti sopra indicati o revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati (laddove il consenso sia la nostra base giuridica per il trattamento), ti preghiamo di contattarci tramite questo indirizzo e-mail: clinic@ukveinclinic.com
Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo un reclamo relativo ai tuoi dati, potresti avere la possibilità di rivolgerti all'autorità di protezione dei dati competente. Per il Regno Unito, si tratta dell'Information Commissioner’s Office (ICO). I dettagli di contatto dell'ICO sono disponibili sul loro sito web all'indirizzo https://ico.org.uk/.
È importante che i dati che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati qualora i tuoi dati dovessero cambiare durante il periodo in cui li conserviamo.
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